| 事業者名 | 株式会社レンガ（RENGA, Inc.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 藤井 真人 |
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋2-19-10 新橋マリンビル 8F |
| 電話番号 | 03-6432-4026（受付時間: 平日10:00〜19:00） |
| メールアドレス | fitness-project@ren-ga.jp |
| サービス名 | TreTre（トレトレ） |
| サービスの概要 | パーソナルトレーナーとクライアントをつなぐプラットフォームサービス。当社はトレーナーとクライアント間の契約の当事者ではなく、マッチングおよび決済の仲介機能を提供します。 |
| 提供する役務の種類 | 運動指導・トレーニング指導に関するマッチングおよび決済仲介サービス |
| 役務の対価（価格） | 【クライアント向けプラン】料金はトレーナーが個別に設定します。詳細は各トレーナーのプラン情報ページをご確認ください。 【トレーナー向け月額利用料】無料プランのほか、有料プランとして「ライト」月額2,980円（税込・接続できる顧客数無制限）、「スタンダード」月額5,980円（税込）を提供します。無料プランでは、接続済みの顧客が通算20名に達するまで全機能をご利用いただけます（キャンペーンコード等により上限人数が拡張される場合があります）。上限到達後も、登録済みの顧客に対するご利用および記録の入力は引き続き無料です（新規顧客の追加にのみ有料プランが必要となります）。App内課金（iOS）経由で申し込む場合の価格は、App Store上の表示価格に従います。 |
| プラン料金以外に必要な費用 | プラン料金・月額利用料以外の追加料金はありません。ただし、アプリ利用に必要な通信料等はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | 【クライアント向けプラン】銀行振込、現金、その他トレーナーが指定する方法。（アプリ内のクレジットカード決済は今後提供予定） 【トレーナー向け月額利用料】クレジットカード決済（Webからの申込）またはApp内課金（iOS） |
| 支払時期 | 【クライアント向けプラン】プラン購入時（前払い）。支払方法に応じて、トレーナーが別途指定する場合があります。 【トレーナー向け月額利用料】初回申込時および毎月の更新時（前払い・自動更新）。 |
| 役務の提供時期 | 【クライアント向けプラン】プラン購入後、トレーナーとの予約に基づき提供されます。具体的な日時はトレーナーとの協議により決定します。 【トレーナー向け月額利用料】決済完了後、直ちにご利用いただけます。 |
| キャンセル・返金について | 【クライアント向けプラン】キャンセルポリシーは当面、全プランに当社所定のデフォルトのキャンセルポリシーを適用します（プランごとの個別設定は今後提供予定）。「いかなる理由でも一切返金しない」旨のポリシーは設定できません。キャンセルに伴う返金は、原則としてトレーナーとクライアントの間で直接行われます。詳細は利用規約第8条をご確認ください。 【トレーナー向け月額利用料】解約はいつでも可能ですが、解約は当該月の利用期間満了をもって効力を生じ、解約月の月額利用料の日割り返金は行いません（利用規約第5条）。 |
| 動作環境 | iOS 17 以降 |
| その他 | 本サービスの利用条件については「利用規約」および「プライバシーポリシー」をご参照ください。 |
補足: トレーナー（個人事業主）の事業者情報について
本サービスを通じて役務を提供するトレーナーは、個人事業主として特定商取引法に基づく事業者情報の表示義務を負う場合があります。トレーナーの事業者情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）は、アプリ内決済機能の提供開始に合わせて、各トレーナーのプロフィールページに掲載される予定です。
住所については、トレーナーが個人事業主である場合、「請求により遅滞なく開示いたします」の形式で表示することが認められています。